ご利用案内

当店のご利用が初めてのお客様に向けたご案内ページです。

1)送料・お支払方法・納期など  

2)注文~決済の流れ 

3)商品発送~お受け取り

1)送料・お支払方法・納期など

6600円以上で送料無料

送料

6600円以上で送料無料

6,600円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

※6,600円未満の場合の送料は715円(沖縄・北海道は1,650円)です。 ※すべて税込表記

メール便はじめました

 

お支払方法

支払方法は代金引換/コンビニ払い/クレジットカード/銀行振込(PayPay銀行)の4種類です。

※ジャパンネット銀行は、銀行名が「PayPay銀行」に変更となりました。
(口座番号等は変更ありません)

 

支払手数料

代金引換 代引手数料:330円
※3,300円以上お買い上げの場合、代引手数料無料となります
クレジットカード -
コンビニ払い -
銀行振込 振込手数料はお客様負担となります

会員特典

11,000円以上注文で自動的に3%割引

注文数量

オーダーメイド商品は、1配色&1サイズにつき6個以上(※ミニポン/スティックポンポンは10個以上)でご注文下さい。ロールテープと特設コーナーの商品は1個からご注文頂けます。

納期

注文日(※コンビニ払い・銀行振込の場合は決済完了日)によって納期は自動的に確定します(※土日祝も日数にカウントされます)

ロールテープ 即日発送(平日12時まで受付分)
ポンポン(カット仕上げ) 6日後発送
ポンポン(完成品仕上げ) 10日後発送
ミニポン 14日後発送
スティックポンポン 14日後発送
特設コーナー 翌営業日発送

※100個以上のご注文の場合、1~3日プラスされる場合があります 
※年末年始、GW、夏季休暇(お盆休み)は、この限りではありません

大抵の場合、発送日の翌日に届きます

大阪からの発送なので、ほとんどの地域に「翌日午前中」到着します。「(福岡県以外の)九州および東北」には翌日の14:00以降、「北海道および沖縄」には翌々日の午前中の到着が最短となります。時間指定も可能です。

返品・交換

オーダーメイド商品は再販できないため返品・交換ができません。万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

お問合せ

ご不明点やご連絡ありましたら以下の問合せフォームよりご連絡下さい。

問合せフォーム

 

 

2)注文~決済の流れ

1.商品を選んで買い物カゴに入れてください

商品の選び方ページを参考にしてみてください!)

2.注文情報を入力してください

●ご注文者情報を入力

「ID登録」で「登録する」をお選びいただきますと、会員特典(ポイント進呈&11,000円以上で3%割引)をお受け頂けるほか、次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省くことができます。

●お支払方法を選択

 

お支払方法をお選び下さい。 クレジットカードを選択された方はここでカード情報を入力します。

支払方法支払方法

 

↓↓↓ コンビニ払い・銀行振込の場合の注意点 ↓↓↓

ご入金確認後の商品手配となり、納期は入金確認日を基準としてカウントします。7日以上ご入金がない場合は自動的にご注文がキャンセルされます。

●お届け希望日、お届け希望時間帯を入力

 

注文される商品によって発送日は決まっていますが(→納期)、お受取の関係などで所定日よりも後の日付を希望される場合、お届け希望日をお選びください。

クロネコ時間帯指定

●ご注文内容を確認

 

ご注文内容を確認し、当店へのメッセージあれば備考欄にご入力下さい。

<備考欄への記入例>
・宛名:○○、但書:○○で領収書下さい!
・不在時は宅配BOXに入れるように送り状に明記して下さい!

●注文を確定するをクリック

●自動返信メールが届きます

  →メールが届かない場合

3.(銀行振込・コンビニ払いの場合)支払をお済ませ下さい

銀行振込、コンビニ払いでご注文されたお客様はお支払をお済ませ下さい。入金確認後に手配を開始しますので、入金日がずれた分だけ発送日もずれますのでご注意ください。振込先口座は自動返信メールに記載されています。

4.発送日をご案内するメールをお送りしますので内容をご確認ください

→メールが届かない場合

 

3)商品発送~お受け取り

荷物の配送状況確認

当店からのメールに「出荷日」と「荷物の送り状番号」が記載されています。→メールが届かない場合

配送状況は下記よりご確認頂けます。

クロネコヤマト荷物お問合せシステム  お荷物問い合わせサービス

(※データの反映は「発送当日」の夕方以降です)


お届け時間帯変更など

お届け時間帯の変更などは運送会社に直接ご連絡下さい(発送日の夕方以降)。

0120-01-9625
担当営業所検索

さぁ、商品到着日!

代金引換のお客様は代金をドライバーさんにお支払いください。(その際にドライバーさんから受け取る領収書は会計法規上正式な領収書となります)内容にお間違いがないかご確認ください。

 

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お支払方法について

代金引換/コンビニ払い/クレジットカード/銀行振込 が利用できます。




6,600円以上のお買い上げで送料無料

6,600円未満は送料690円となります(沖縄・北海道は1,650円)
※表記はすべて税込になります

3,300円以上のお買い上げで代引手数料無料

3,300円未満は代引手数料330円となります
※表記はすべて税込になります

会員特典

11,000円以上お買上で3%割引になります。

ご注文数量について

ポンポンやミニポンなどのオーダーメイド商品のご注文は、1配色&1サイズにつきロット(最小製造数)があります。各商品ページにてご確認ください。

返品・交換について

オーダーメイド商品は再販できないため返品・交換ができません。
万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

納期

ロールテープ 即日発送(平日12:00まで受付分)
ポンポン(カット仕上げ) 6日後発送
ポンポン(完成品仕上げ) 10日後発送
ミニポン 14日後発送
スティックポンポン 14日後発送
特設コーナー 翌営業日発送

※100個以上のご注文の場合、1~3日プラスされる場合があります
※土日祝も日数にカウントされますが
 年末年始、GW、夏季休暇(お盆休み)は、この限りではありません

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