ご利用案内

当店のご利用が初めてのお客様に向けたご案内ページです。

1)送料・お支払方法・納期など  

2)注文~決済の流れ 

3)商品発送~お受け取り

1)送料・お支払方法・納期など

送料

6000円以上で送料無料

6,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

※6,000円未満の場合の送料は650円(沖縄・北海道は1,500円)です。 ※すべて税抜表記

 

お支払方法

支払方法は代金引換/コンビニ払い/クレジットカード/銀行振込(ジャパンネット)の4種類です。

 

支払手数料

代金引換 代引手数料:200円
※3,000円以上お買い上げの場合、代引手数料無料となります
クレジットカード -
コンビニ払い -
銀行振込 振込手数料はお客様負担となります

会員特典

1万円以上注文で自動的に3%割引。購入金額に応じてポイント進呈!(1ポイント=1円)

注文数量

オーダーメイド商品(ポンポン/ミニポン/スティックポンポン)は、1配色&1サイズにつき10個以上でご注文下さい。ロールテープと特設コーナーの商品は1個からご注文頂けます。

納期

注文日(※コンビニ払い・銀行振込の場合は決済完了日)によって納期は自動的に確定します(※土日祝も日数にカウントされます)

ロールテープ 即日発送(平日13時まで受付分)
ポンポン(カット仕上げ) 7日後発送
ポンポン(完成品仕上げ) 10日後発送
ミニポン 14日後発送
スティックポンポン 14日後発送
特設コーナー 翌営業日発送

※300個以上のご注文の場合、1~3日プラスされる場合があります 
※年末年始、GW、夏季休暇(お盆休み)は、この限りではありません

大抵の場合、発送日の翌日に届きます

大阪からの発送なので、ほとんどの地域に「翌日午前中」到着します。「(福岡県以外の)九州および東北」には翌日の14:00以降、「北海道および沖縄」には翌々日の午前中の到着が最短となります。時間指定も可能です。

返品・交換

オーダーメイド商品は再販できないため返品・交換ができません。万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

お問合せ

ご不明点やご連絡ありましたら以下の問合せフォームよりご連絡下さい。

問合せフォーム

 

 

2)注文~決済の流れ

1.商品を選んで買い物カゴに入れてください

商品の選び方ページを参考にしてみてください!)

2.注文情報を入力してください

●ご注文者情報を入力

「ID登録」で「登録する」をお選びいただきますと、会員特典(ポイント進呈&1万円以上で3%割引)をお受け頂けるほか、次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省くことができます。

●お支払方法を選択

 

お支払方法をお選び下さい。 クレジットカードを選択された方はここでカード情報を入力します。

支払方法支払方法

 

↓↓↓ コンビニ払い・銀行振込の場合の注意点 ↓↓↓

ご入金確認後の商品手配となり、納期は入金確認日を基準としてカウントします。7日以上ご入金がない場合は自動的にご注文がキャンセルされます。

●お届け希望日、お届け希望時間帯を入力

 

注文される商品によって発送日は決まっていますが(→納期)、お受取の関係などで所定日よりも後の日付を希望される場合、お届け希望日をお選びください。

クロネコ時間帯指定

●ご注文内容を確認

 

ご注文内容を確認し、当店へのメッセージあれば備考欄にご入力下さい。

<備考欄への記入例>
・宛名:○○、但書:○○で領収書下さい!
・不在時は宅配BOXに入れるように送り状に明記して下さい!

●注文を確定するをクリック

●自動返信メールが届きます

  →メールが届かない場合

3.(銀行振込・コンビニ払いの場合)支払をお済ませ下さい

銀行振込、コンビニ払いでご注文されたお客様はお支払をお済ませ下さい。入金確認後に手配を開始しますので、入金日がずれた分だけ発送日もずれますのでご注意ください。振込先口座は自動返信メールに記載されています。

4.発送日をご案内するメールをお送りしますので内容をご確認ください

→メールが届かない場合

 

3)商品発送~お受け取り

荷物の配送状況確認

当店からのメールに「出荷日」と「荷物の送り状番号」が記載されています。→メールが届かない場合

配送状況はクロネコヤマト荷物お問合せシステムよりご確認頂けます。

(※データの反映は「発送当日」の夕方以降です)

お届け時間帯変更など

お届け時間帯の変更などはクロネコヤマトまで直接ご連絡下さい(発送日の夕方以降)。

クロネコTEL
0120-01-9625

さぁ、商品到着日!

代金引換のお客様は代金をドライバーさんにお支払いください。(その際にドライバーさんから受け取る領収書は会計法規上正式な領収書となります)内容にお間違いがないかご確認ください。

 

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~熊本・大分への支援ご協力ありがとうございました~ 4/15~6/15の売上の一部を熊本地震義援金として被災地にお送りすることができました(→詳しくはコチラ)。この間にご注文頂いた皆様、ご協力どうもありがとうございました! チアポンはストークスチアリーダーズを応援しています

 

お支払方法について

代金引換/コンビニ払い/クレジットカード/銀行振込 が利用できます。




6,000円以上のお買い上げで送料無料

6,000円未満は送料650円となります(沖縄・北海道は1,500円)
※表記はすべて税抜になります

3,000円以上のお買い上げで代引手数料無料

3,000円未満は代引手数料200円となります
※表記はすべて税抜になります

会員特典

お買上金額に応じてポイントが貯まります。1ポイント=1円で次回のご注文から使用可能!さらに1万円以上お買上で3%割引になります。

ご注文数量について

ポンポンやミニポンなどのオーダーメイド商品のご注文は、1配色&1サイズにつきロット(最小製造数)があります。各商品ページにてご確認ください。

返品・交換について

オーダーメイド商品は再販できないため返品・交換ができません。
万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

納期

発送日はご注文日によって自動的に確定します。
事前に発送日をお問い合わせ頂く必要がないので安心です。

ロールテープ 即日発送(平日13:00まで受付分)
ポンポン(カット仕上げ) 7日後発送
ポンポン(完成品仕上げ) 10日後発送
ミニポン 14日後発送
スティックポンポン 14日後発送
特設コーナー 翌営業日発送

※土日祝も日数にカウントされます
※300個以上のご注文の場合、1~3日プラスされる場合があります
※年末年始、GW、夏季休暇(お盆休み)は、この限りではありません

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